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Kundenzufriedenheit Im Dienstleistungsbereich

Om Kundenzufriedenheit Im Dienstleistungsbereich

Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität sind Themen der aktuellen Diskussion. Das Werk bietet dazu erprobte Rezepte an. Diese ergeben sich aus der Harmonisierung theoretischer Ansätze mit ihrer praktischen Umsetzbarkeit.

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  • Språk:
  • Tysk
  • ISBN:
  • 9783486248180
  • Bindende:
  • Hardback
  • Sider:
  • 188
  • Utgitt:
  • 10. juni 1998
  • Utgave:
  • 22
  • Dimensjoner:
  • 170x244x13 mm.
  • Vekt:
  • 508 g.
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Beskrivelse av Kundenzufriedenheit Im Dienstleistungsbereich

Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität sind Themen der aktuellen Diskussion. Das Werk bietet dazu erprobte Rezepte an. Diese ergeben sich aus der Harmonisierung theoretischer Ansätze mit ihrer praktischen Umsetzbarkeit.

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