Bøker utgitt av Gabler

Florian Siems leitet theoriegestutzt Hypothesen zu Wirkungsbeziehungen zwischen der Preiswahrnehmung und Kundenzufriedenheit und Kundenbindung ab und uberpruft sie kausalanalytisch. Abschlieend prasentiert der Autor Implikationen fur Wissenschaft und Praxis und stellt ein Mess- und Steuerungskonzept vor.

Mobbing und demotivierende Fuhrung sind Teil des betrieblichen Alltags. Kollenz beschreibt praktizierte Fuhrungsfehler und deren oft schmerzliche Auswirkungen auf die Unternehmen und ihre Mitarbeiter. Durch in das Buch integrierte Aufgaben wird der Leser aktiv einbezogen und kann dadurch aus seinen Demotivationserfahrungen lernen.

Doctoral thesis, HHL ' Leipzig Graduate School of Management, 2009

Angesichts der fortschreitenden Globalisierung stellt sich die Frage nach dem Verlauf und der Gestaltung von Internationalisierungsprozessen. Christoph Lutke Schelhowe untersucht zwei entscheidende unternehmensinterne Einflussfaktoren.

Heiko Hansen entwickelt ein zeitpfadbezogenes Wirkungsmodell zur Erklärung von Gründungserfolg eines wissensintensiven Dienstleisters und gibt Handlungsempfehlungen für ein erfolgreiches Gründungsmanagement.

Bjorn Eckhard analysiert ein branchenubergreifendes Untersuchungsmodell von Hersteller-Zulieferer-Beziehungen der Automobilindustrie. Die Befunde liefern wertvolle unternehmenspraktische Hinweise zum Einsatz von Wissensmanagement fur die Vertragsgestaltung als auch wichtige Beitrage fur die Forschung auf dem Gebiet des Kooperationsmanagement.

In einer Zeit, in der sich wirtschaftliche, politisch-rechtliche, gesellschaftliche, technologische und ökologische Umweltbereiche mit hoher Geschwindigkeit und Intensität verändern, stellt das Strategische Management von Unternehmen und anderen Organisationen eines der wi- tigsten Aufgabenfelder der Führung dieser Institutionen dar, kommt ihm doch die Aufgabe zu, das Unternehmen bzw. die Organisation in einer Weise auszurichten, die die Überlebensfäh- keit und den langfristigen Erfolg auch unter den vielfältigen Einflüssen der angesprochenen Veränderungen sichert. Gleichzeitig handelt es sich beim Strategischen Management um ein faszinierendes, mit einem hohen Facettenreichtum aus verschiedenen Perspektiven untersu- tes und intensiv diskutiertes Forschungsfeld. In der Unternehmenspraxis wie in der Forschung sind zudem die Relevanz volkswirtschaftlicher, juristischer und sozialwissenschaftlicher - kenntnisse sowie die Schnittstellen zu den entsprechenden Wissenschaftsgebieten besonders stark ausgeprägt. Die genannten Punkte haben uns dazu bewogen, anlässlich des fünfzehnjährigen Bes- hens der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften der Technischen Universität Chemnitz am 14. November 2008 den vorliegenden Sammelband zum Themengebiet Strategisches Ma- gement mit Beiträgen der Hochschullehrer der Fakultät herauszugeben. Dabei sind wir von der Annahme ausgegangen, dass dieses Thema die Arbeitsgebiete sämtlicher Hochschullehrer der Fakultät berührt und diese die Auseinandersetzung mit ihm als reizvoll empfinden. Dies hat sich schnell bestätigt. Wir freuen uns sehr darüber, dass die Kollegen sich trotz vielfältiger anderer Aufgaben engagiert mit gehaltvollen Beiträgen beteiligt haben, und danken ihnen - wie ihren Ko-Autoren dafür ganz herzlich.

Oliver Salzmann provides a comprehensive view on corporate sustainability management in companies such as Shell and RWE and develops a model for the systematization of strategic, thus profit-oriented, corporate sustainability management.

Das Buch vermittelt in übersichtlicher Form neue Konzepte und Methoden zur Orientierung in einem komplexen Netzwerkumfeld und ermöglicht durch aktuelle Fallstudien die Ableitung und erfolgreiche Umsetzung praktikabler Lösungsstrategien.

E-Government gewinnt als Reformprozess zunehmend an Bedeutung, vor allem in den sozialen Sicherungssystemen und im gesamten Bereich der öffentlichen Verwaltung. Dieses Buch vereint Aspekte aus Politik, Verwaltungspraxis und Forschung. Es untersucht aus verschiedenen Blickwinkeln, worin das Innovationspotential des E-Government besteht, wie sich dieses Potential zur Modernisierung des sozialen Bereichs nutzen lässt und in welche Richtung der damit verbundene organisatorische Umbau bei den Dienstleistern weist.

Was können und wollen Trainings in Unternehmen bewirken? Welche Anforderungen ergeben sich daraus für die bildungsverantwortlichen Entscheidungsträger sowie für Veranstalter und Trainer? Dieses Buch liefert einen klaren und systematischen Überblick über die professionelle Planung, Durchführung und Qualitätssicherung von Trainings.

Für Finanzdienstleister ist es enorm wichtig, ihr eigenes Profil und Leistungsangebot klar zu definieren, Akquisitionsziele richtig und realistisch zu planen und zu steuern, um auch langsfristig Erfolge zu erzielen. Das Buch bietet direkt umsetzbare Tipps zu Direktmarketing, Telefonmarketing, WebMarketing, Vertriebspsychologie, um erfolgreich Kunden zu akquirieren und diese auch zu halten. Zahlreiche Beispiele, Mustertexte, Kopiervorlagen runden diesen Praxisleitfaden ab.

Der Autor erörtert aktuelle Kostenmanagementsysteme und zeigt dann, wie eine Verzahnung der Ansätze untereinander und mit einer traditionellen Kostenrechnung aussehen kann.

Behr/Fischer zeigen, wie mittelständische Unternehmen die relevanten Controllingaspekte von Basel II identifizieren und die sich daraus ergebenden Potenziale erschließen können. Die Autoren arbeiten nachvollziehbar heraus, dass ein Basel II-konformes Controlling mit großen Herausforderungen verbunden ist, gleichzeitig aber zu größerer Sicherheit bei unternehmerischen Entscheidungen führt und somit nachhaltig ertragssteigernd wirkt. Außerdem wird deutlich, wie mit Hilfe von Standard-Controllingkonzepten ein effizientes, auf das individuelle Unternehmen abgestimmtes Ratingmanagement erreicht werden kann.

Aufgrund der Globalisierung der Wirtschaft steigt der Bedarf an einer qualifizierten Aus- und Weiterbildung im Bereich der internationalen Besteuerung stetig an. Haufig fallt der Einstieg schwer, da bei vielen Fragestellungen unterschiedliche Rechtsnormen zusammenwirken. Das neue Lehrbuch setzt allgemeine steuerliche Grundkenntnisse voraus. Es verschafft auf dieser Basis zunachst einen systematischen und betriebswirtschaftlich orientierten Einstieg in die uberaus komplexe Materie der internationalen betriebswirtschaftlichen Steuerlehre. Dabei werden sowohl "e;Inbound-Aktivitaten"e; (Aktivitaten vom Ausland nach Deutschland hinein) als auch "e;Outbound-Aktivitaten"e; (Aktivitaten aus Deutsch- land in das Ausland heraus) analysiert, so dass beide Blickrichtungen von Investoren abgedeckt sind. Anschieend wird dieses "e;Handwerkszeug"e; auf wichtige Fragen der Steuerplanung wie Verrechnungspreise und Gewinnausweis, Steuerbelastungsvergleiche von Standorten oder Rechtsformwahl und Vertriebsstruktur angewendet. Didaktisch fordern eine Vielzahl von Abbildungen, Beispielen und Beispielsrechnungen das Verstandnis des Lesers. Besonderer Wert wurde ebenfalls auf eine systematische, verstandliche und okonomisch fundierte Darstellung gelegt. Die Erfahrung der Autoren zeigt, dass sich komplexe Regelungsbereiche mit graphischer Unterstutzung und auf der Basis eines soliden und geordneten Wissensfundaments leichter "e;erfassen"e; lassen als durch eine bloe verbale Aneinanderreihung von Detailwissen. Das Konzept beruht auf langjahrigen Veranstaltungen zur Ausbildung an der Universitat Bayreuth sowie der TU Chemnitz und zur Weiterbildung fur verschiedene Organisationen (z.B. Institut der Wirtschaftsprufer, Euroforum). Das Buch wendet sich an alle, die sich in Studium, Examensvorbereitung und Berufs- praxis mit grenzuberschreitenden Steuerfragen beschaftigen und sich daher in diese Rechtsmaterie vertiefen mochten.

Jorg Konigstorfer betrachtet den Entscheidungsprozess fur bzw. gegen technologische Innovationen am Beispiel mobiler Internetdienste. Er entwickelt Losungsansatze fur die drei Hauptprobleme der Akzeptanzforschung: Die Beachtung von Emotionen im Entscheidungsprozess, die Berucksichtigung des Pro-Veranderungsbias und die Zuschreibung von Ursache-Wirkungs-Zusammenhangen bei der Adoption von Innovationen.

Geleitwort Bis zum Ende des 20. Jahrhunderts galt der Automobilvertrieb in Europa als ein Musterbeispiel für herstellergesteuerte Vertikale Marketing-Systeme. Er war traditionell durch indirekten Absatz auf der Basis langfristig angelegter enger vertraglicher Bindungen zwischen Hersteller und Absatzmittler charakterisiert. Veränderte rechtliche Rahmenbedingungen, geprägt z.B. durch die 2002 in Kraft getretene Gruppenfreistellungsverordnung (GVO) 1400, steigender Wettbewerb und insbesondere ein verändertes, zunehmend markenilloyales Verhalten der Kunden, bewirken jedoch seit einiger Zeit einen grundlegenden Strukturwandel im europäischen Automobilvertrieb. Es entwickeln sich neue Absatzkanäle und -formen, zugleich nutzen Automobilhersteller das Marketing und den Vertrieb immer stärker zur Wettbewerbsdifferenzierung. In zunehmendem Maße sehen sie sich auch der neuen Herausforderung des Multikanal-Managements gegenüber. Vor diesem Hintergrund verfolgt Alexander Graf in seiner Untersuchung das Ziel, jene neuen Geschäftsmodelle im Vertrieb zu identifizieren, die sich im Strukturwandel bereits herausgebildet haben, sowie jene zu charakterisieren, die für die Distribution zukünftig von größerer Bedeutung sein werden. Mit Hilfe einer zweistufigen, europaweit angelegten Expertenbefragung nach dem Muster der Delphi-Methode untersucht er die zu erwartenden Rahmenbedingungen der Automobildistribution und die künftige Bedeutung der einzelnen Geschäftsmodelle im Vertrieb. Ein zentrales Ergebnis bildet die nach Expertenurteil wachsende Relevanz des Multikanal-Managements im europäischen Automobilvertrieb.

Jorg Schumann untersucht die Moglichkeiten und Grenzen einer Konvergenz zwischen dem Impairment of Assets sowie dem unternehmenswertorientierten Controlling. Er entwickelt dafur ein System eines bereichs- und unternehmenswertorientierten Controlling und analysiert IAS 36 aus der Unternehmensbewertungsperspektive. Auf dieser Basis erortert er, ob der Value in Use als bereichsbezogener Unternehmenswert fur interne Zwecke dienen kann und wie eine retro- und prospektive Performancemessung im Anschlu an Unternehmensubernahmen unter Berucksichtigung des Goodwill ausgestaltet werden kann.

In the last ten years, the Resource-Based View (RBV) has become an important theoretical approach in strategic management. Concurrently, or at least since the contribution of Priem/Butler, there has been an increase in criticism of the theoretical and empirical power of the RBV. In this context Katja Nothnagel identifies three main deficiencies in the present discussion on the RBV: 1. An inadequate understanding of the central constructs and the empirically revisable hypotheses of the RBV. 2. An insufficient comprehension regarding the state of the art of the empirical research on the RBV and therefore of the empirical power of the RBV. 3. An inadequate systematic in respect to the methodical problems and the evaluation of alternative methods of research. This is the starting point of Katja Nothnagel¿s thesis, in that she aims to contribute to the elimination of all three deficiencies. Firstly, she concentrates on the ten most important theoretical publications on the RBV and thus identifies the three central constructs: resources, performance, and markets. These three central constructs are described in detail and defined. This represents an essential step in the establishment of a theory. Based on this she develops six central empirically revisable hypotheses for the RBV.

Im Mittelpunkt des Planspiels OEko steht eine Unternehmung, die eine Fulle von Entscheidungen mit oekonomischen und oeko logischen Konsequenzen zu treffen hat.

Mit Erkenntnissen der Evolutionsbiologie die "e;weichen"e; Verhaltensfaktoren wie Sympathie, personliches Kennen und gegenseitiges Vertrauen mit den "e;harten"e; sozialen Regeln des Handelns erfolgbringend verschranken.

Dieses Lehrbuch gibt einen fundierten Uberblick uber die einzelnen Bereiche des kommunalen Rechnungswesens. Nach einer Einfuhrung in die Grundlagen liegt der Schwerpunkt auf den spezifischen Buchfuhrungssystemen der Kommunalverwaltungen. Die kommunale Kostenrechnung sowie die Methoden der Wirtschaftlichkeitsrechnung werden ebenfalls ausfuhrlich behandelt. Zu allen wichtigen Teilgebieten prasentiert der Autor gezielte Ubungsaufgaben mit Losungen.

Steigende Ansprüche und Wünsche der Kunden sowie ein intensiver Wettbewerb im Dienstleistungssektor sind Gründe für permanent wachsende Anforderungen an ein professionelles Dienstleistungsmanagement der Unternehmen. Dabei reicht es häufig nicht mehr aus, lediglich gute Leistungen zu erbringen, sondern Dienstleister müssen nach exzellenten Lösungen streben, damit eine Differenzierung gegenüber dem Wettbewerb stattfindet. In 32 Beiträgen berichten ausgewiesene nationale und internationale Experten aus Wissenschaft und Praxis über innovative Ansätze, Ideen und Instrumente zur Umsetzung des Konzepts der Service Excellence.

Der chinesische Markt bleibt eine strategische Herausforderung fur deutsche Unternehmen, um die eigene Wettbewerbsfahigkeit im Zuge der dynamischen Globalisierung zu sichern.

Netzwerkanalysen sind als Instrumente zur Darstellung und Analyse sozialer Beziehungen in den Sozialwissenschaften seit langem bekannt. Auch in den Wirtschaftswissenschaften hat die Netzwerkanalyse immer wieder Verwendung gefunden. Amo Pfannschmidt setzt die Netz­ werkanalyse ein, urn personelle Verflechtungen institutioneller Art zu analysieren. Er hatte die Aufgabe, den Zusammenhang zwischen personellen Verflechtungen von Untemehmen iiber Aufsichtsriite und Untemehmenserfolg zu analysieren. Nach einer EinfUhrung, in der bisherige Untersuchungen personeller Verflechtungen dargestellt werden, untersucht pfannschmidt zunachst den rechtlichen Rahmen institutioneller Verflechtungen iiber Aufsichtsriite. Nicht jede denkbare Beziehung ist namlich rechtlich zulassig. 1m dritten Teil gibt der Verfasser einen Uberblick iiber die Datenbank personeller Ver­ flechtungen, mit denen die Analyse durchgefUhrt wird. pfannschmidt stellt die GrOBe der Aufsichtsriite dar und zeigt, wie die Mandate der untersuchten Untemehmen auf Personen verteilt sind. Er zeigt Beziehungen zwischen der Anzahl der Verbindungen zwischen Personen und der Kapitalbindung zwischen Untemehmen auf. Interessant erscheint, da6 die GrOBe der Beteiligung mit der Anzahl der personellen Verflechtungen korreliert. Vorstand­ Vorstandverflechtungen lassen sich vollstandig durch Kapitalverflechtungen erklaren. 1m vierten Teil seiner Arbeit untersucht Pfannschmidt die Bedeutung von personellen Ver­ flechtungen iiber Aufsichtsriite fUr den Untemehmenserfolg. Dabei steht die Bedeutung von Bankenvertretem im Aufsichtsrat von Industrieuntemehmen im Mittelpunkt der Analyse.

Produktions­ planung auf. Hervorzuheben ist auch die fundierte Darstellung und Analyse des KANBAN-Systems. Die Ausführungen dürften sowohl für die Theorie als auch für die Praxis von Interesse sein und zur Weiter führung der Diskussion anregen.