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Online-Shopping ist der Kauf von Waren und Dienstleistungen von Händlern über das Internet. Die Nutzung des Internets hat die virtuelle Kommunikation mit einer Person, die an einem anderen Ort wohnt, ermöglicht. Dies bedeutet, dass die Nutzung des Internets nicht nur auf den Online-Kauf von Produkten beschränkt ist, sondern dem Verbraucher auch dabei hilft, Preise, Produkteigenschaften und Kundendienstleistungen verschiedener Online-Shops zu vergleichen. E-Commerce ist, wie der Name schon sagt, das Zusammentreffen von Käufern und Verkäufern über das Internet. Dies beinhaltet die Transaktion von Waren und Dienstleistungen, den Transfer von Geldmitteln und den Austausch von Daten. Das Wachstum des elektronischen Handels hat in den letzten Jahren zugenommen, vor allem weil die Menschen es einfach finden, bequem von zu Hause oder vom Büro aus zu handeln. Der elektronische Handel beseitigt die räumliche Trennung zwischen Verkäufern und Käufern und lässt sie in der virtuellen Welt zusammenkommen. Durch die schnelle Lieferung von Waren spart der elektronische Handel sowohl den Verbrauchern als auch dem Unternehmen Zeit, Energie und Mühe. Im Gegensatz zu einem Ladengeschäft hat der E-Commerce keine festen Arbeitszeiten und verfügt über eine funktionelle Website, die rund um die Uhr in Betrieb ist.
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