Ledelse og strategi

Les systèmes d'information de gestion (SIG) constituent un aspect essentiel de l'infrastructure organisationnelle moderne, intégrant les technologies de l'information, les ressources humaines et les cadres procéduraux pour faciliter l'exécution efficace des fonctions de l'entreprise. À la base, les SIG impliquent la collecte, le traitement, le stockage et la diffusion systématiques de données pour soutenir la prise de décision, la coordination et l'analyse dans divers domaines opérationnels. Cela implique l'exploitation de données provenant de sources internes telles que les systèmes transactionnels, ainsi que de canaux externes tels que les fournisseurs et les clients. Grâce à des mécanismes de traitement sophistiqués, le MIS transforme les données brutes en informations exploitables, stockées en toute sécurité dans des bases de données ou des entrepôts de données afin d'en garantir l'accessibilité et l'intégrité. Les utilisateurs peuvent ensuite récupérer les informations pertinentes au moyen de rapports, de tableaux de bord et d'outils analytiques sur mesure, ce qui leur permet de prendre des décisions éclairées aux niveaux stratégique, tactique et opérationnel. En outre, le MIS favorise la communication et la collaboration entre les parties prenantes, en s'intégrant de manière transparente à d'autres systèmes organisationnels tels que l'ERP et le CRM, afin de rationaliser les processus et d'améliorer la productivité.

Management-Informationssysteme (MIS) sind ein zentraler Aspekt der modernen organisatorischen Infrastruktur. Sie integrieren Informationstechnologie, Humanressourcen und Verfahrensrahmen, um die effiziente Ausführung von Geschäftsfunktionen zu erleichtern. Im Kern geht es bei MIS um die systematische Sammlung, Verarbeitung, Speicherung und Verbreitung von Daten zur Unterstützung der Entscheidungsfindung, Koordinierung und Analyse in verschiedenen operativen Bereichen. Dies beinhaltet die Nutzung von Daten aus internen Quellen wie Transaktionssystemen sowie aus externen Kanälen wie Lieferanten und Kunden. Durch ausgefeilte Verarbeitungsmechanismen verwandelt MIS Rohdaten in verwertbare Erkenntnisse, die sicher in Datenbanken oder Data Warehouses gespeichert werden, um die Zugänglichkeit und Integrität zu gewährleisten. Die Benutzer können dann relevante Informationen über maßgeschneiderte Berichte, Dashboards und Analysetools abrufen, die eine fundierte Entscheidungsfindung auf strategischer, taktischer und operativer Ebene ermöglichen. Darüber hinaus fördert MIS die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten und lässt sich nahtlos mit anderen Unternehmenssystemen wie ERP und CRM integrieren, um Prozesse zu rationalisieren und die Produktivität zu steigern.

Value Stream Mapping (VSM) is one of the Lean Production tools that has been widely discussed in the literature for mapping production and service processes with a focus on reducing waste and non-value added time. Despite the growing number of publications on the subject, there is a lack of systematic research presenting the state of the art. Therefore, this book, through a literature review, aims to gather information on the VSM in order to identify its main characteristics, trends and opportunities. The review includes 263 abstracts and 91 selected articles. The study proposes a synthesis, in the form of a framework, which presents how VSM is adopted in certain contexts and motivations, outlining a better understanding of how the tool is implemented and the respective outputs and results that can be generated. This book is aimed at managers, engineers, administrators, consultants and students who work or wish to work in the area of continuous improvement and operational excellence.

La mappatura del flusso di valore (Value Stream Mapping, VSM) è uno degli strumenti della Lean Production che è stato ampiamente discusso in letteratura per la mappatura dei processi di produzione e di servizio, con particolare attenzione alla riduzione degli sprechi e dei tempi non a valore aggiunto. Nonostante il crescente numero di pubblicazioni sull'argomento, manca una ricerca sistematica che presenti lo stato dell'arte. Per questo motivo, questo libro, attraverso una revisione della letteratura, si propone di raccogliere informazioni sulla VSM per identificarne le caratteristiche principali, le tendenze e le opportunità. La rassegna comprende 263 abstract e 91 articoli selezionati. Lo studio propone una sintesi, sotto forma di quadro, che presenta come la VSM viene adottata in determinati contesti e motivazioni, delineando una migliore comprensione di come lo strumento viene implementato e dei rispettivi output e risultati che possono essere generati. Questo libro si rivolge a manager, ingegneri, amministratori, consulenti e studenti che lavorano o desiderano lavorare nell'area del miglioramento continuo e dell'eccellenza operativa.

La cartographie de la chaîne de valeur (VSM) est l'un des outils de production allégée qui a été largement discuté dans la littérature pour cartographier les processus de production et de service en mettant l'accent sur la réduction des déchets et du temps sans valeur ajoutée. Malgré le nombre croissant de publications sur le sujet, il y a un manque de recherche systématique qui présente l'état de l'art. C'est pourquoi cet ouvrage vise, par le biais d'une analyse documentaire, à rassembler des informations sur la VSM afin d'en identifier les principales caractéristiques, tendances et opportunités. La revue comprend 263 résumés et 91 articles sélectionnés. L'étude propose une synthèse, sous la forme d'un cadre, qui présente la manière dont la VSM est adoptée dans certains contextes et motivations, permettant de mieux comprendre comment l'outil est mis en oeuvre et les produits et résultats respectifs qui peuvent être générés. Ce livre s'adresse aux managers, ingénieurs, administrateurs, consultants et étudiants qui travaillent ou souhaitent travailler dans le domaine de l'amélioration continue et de l'excellence opérationnelle.

Die Wertstromanalyse (Value Stream Mapping, VSM) ist eines der in der Literatur viel diskutierten Instrumente zur Abbildung von Produktions- und Dienstleistungsprozessen mit dem Schwerpunkt auf der Reduzierung von Verschwendung und nicht wertschöpfender Zeit. Trotz der wachsenden Zahl von Veröffentlichungen zu diesem Thema fehlt es an systematischer Forschung, die den aktuellen Stand der Technik darstellt. Daher zielt dieses Buch darauf ab, mittels einer Literaturübersicht Informationen über das VSM zu sammeln, um seine Hauptmerkmale, Trends und Möglichkeiten zu ermitteln. Die Untersuchung umfasst 263 Kurzfassungen und 91 ausgewählte Artikel. Die Studie schlägt eine Synthese in Form eines Rahmens vor, in dem dargestellt wird, wie VSM in bestimmten Kontexten und aus bestimmten Motiven heraus eingesetzt wird, um ein besseres Verständnis für die Umsetzung des Instruments und die entsprechenden Ergebnisse zu schaffen. Dieses Buch richtet sich an Manager, Ingenieure, Verwaltungsangestellte, Berater und Studenten, die im Bereich der kontinuierlichen Verbesserung und operativen Exzellenz arbeiten oder arbeiten wollen.

Картирование потока создания ценности (VSM) - один из инструментов бережливого производства, который широко обсуждается в литературе для картирования производственных и сервисных процессов с целью сокращения отходов и времени, не добавляющего стоимости. Несмотря на растущее количество публикаций на эту тему, ощущается недостаток систематических исследований, представляющих состояние дел в этой области. Таким образом, данная книга с помощью обзора литературы ставит своей целью собрать информацию о VSM, чтобы определить ее основные характеристики, тенденции и возможности. В обзор включены 263 аннотации и 91 избранная статья. В исследовании предлагается обобщение в виде схемы, которая представляет, как VSM применяется в определенных контекстах и по определенным мотивам, что позволяет лучше понять, как этот инструмент применяется и какие соответствующие выходы и результаты могут быть получены. Эта книга предназначена для менеджеров, инженеров, администраторов, консультантов и студентов, которые работают или хотят работать в области непрерывного совершенствования и операционного совершенства.

Existe uma quantidade substancial de confusão e imprecisão relativamente à liquidez. Identificar e distinguir os vários significados de liquidez é um passo essencial para clarificar o assunto. Nos negócios, na economia ou no investimento, a liquidez de mercado é a capacidade de um mercado para facilitar a venda rápida de um ativo sem ter de reduzir muito (ou mesmo nada) o seu preço. De forma equivalente, a liquidez de mercado de um ativo (ou simplesmente "a liquidez de um ativo") é a capacidade do ativo para ser vendido rapidamente sem ter de reduzir muito o seu preço. A liquidez tem a ver com a dimensão do compromisso entre a rapidez da venda e o preço pelo qual o ativo pode ser vendido. Num mercado líquido, o compromisso é moderado: a venda rápida não reduzirá muito o preço. Num mercado relativamente ilíquido, a venda rápida implica uma redução do preço.

В отношении ликвидности существует значительное количество путаницы и неточностей. Определение и разграничение нескольких значений ликвидности является важным шагом на пути к прояснению этого вопроса. В бизнесе, экономике или инвестициях ликвидность рынка - это способность рынка способствовать быстрой продаже актива без необходимости сильно снижать его цену (или даже вообще). Эквивалентно, рыночная ликвидность актива (или просто "ликвидность актива") - это способность актива быстро продаваться без необходимости сильно снижать цену. Ликвидность - это то, насколько велик компромисс между скоростью продажи и ценой, за которую его можно продать. На ликвидном рынке компромисс незначительный быстрая продажа не приведет к сильному снижению цены. На относительно неликвидном рынке быстрая продажа потребует снижения цены на некоторую величину.

Il existe une grande confusion et une grande imprécision en ce qui concerne les liquidités. Identifier et distinguer les différentes significations de la liquidité est une étape essentielle pour clarifier le sujet. Dans le domaine des affaires, de l'économie ou de l'investissement, la liquidité d'un marché est sa capacité à faciliter la vente rapide d'un actif sans avoir à en réduire le prix de manière significative (voire pas du tout). De manière équivalente, la liquidité du marché d'un actif (ou simplement "la liquidité d'un actif") est la capacité de l'actif à se vendre rapidement sans avoir à réduire son prix de manière significative. La liquidité correspond à l'importance du compromis entre la rapidité de la vente et le prix auquel l'actif peut être vendu. Sur un marché liquide, l'arbitrage est faible: vendre rapidement ne réduira pas beaucoup le prix. Dans un marché relativement illiquide, la vente rapide nécessitera une réduction du prix dans une certaine mesure.

Sulla liquidità esiste una notevole confusione e imprecisione. Identificare e distinguere i diversi significati di liquidità è un passo essenziale per chiarire l'argomento. Nel mondo degli affari, dell'economia o degli investimenti, la liquidità del mercato è la capacità di un mercato di facilitare la vendita rapida di un'attività senza doverne ridurre molto (o addirittura per nulla) il prezzo. Equivalentemente, la liquidità di mercato di un'attività (o semplicemente "la liquidità di un'attività") è la capacità dell'attività di vendere rapidamente senza dover ridurre di molto il suo prezzo. La liquidità riguarda l'entità del trade-off tra la velocità di vendita e il prezzo a cui può essere venduto. In un mercato liquido, il trade-off è lieve: vendere rapidamente non riduce di molto il prezzo. In un mercato relativamente illiquido, vendere rapidamente richiederà una riduzione del prezzo di una certa entità.

Im Zusammenhang mit der Liquidität herrscht ein erhebliches Maß an Verwirrung und Ungenauigkeit. Die Identifizierung und Unterscheidung der verschiedenen Bedeutungen von Liquidität ist ein wesentlicher Schritt zur Klärung des Themas. Im Geschäftsleben, in der Wirtschaft oder bei Investitionen ist die Marktliquidität die Fähigkeit eines Marktes, einen Vermögenswert schnell zu verkaufen, ohne seinen Preis stark (oder überhaupt) senken zu müssen. Entsprechend ist die Marktliquidität eines Vermögenswerts (oder einfach "die Liquidität eines Vermögenswerts") die Fähigkeit des Vermögenswerts, schnell verkauft zu werden, ohne seinen Preis stark senken zu müssen. Bei der Liquidität geht es darum, wie groß der Kompromiss zwischen der Geschwindigkeit des Verkaufs und dem Preis, zu dem er verkauft werden kann, ist. Auf einem liquiden Markt ist der Kompromiss gering: Ein schneller Verkauf wird den Preis nicht stark senken. Auf einem relativ illiquiden Markt erfordert ein schneller Verkauf eine gewisse Preissenkung.

Организации работают во все более сложной среде, постоянно подвергаясь различным видам давления, как внутренним, так и внешним. Государственные организации являются частью этого сценария, и от них все чаще требуют повышения эффективности работы за счет создания эффективных механизмов управления своими обязательствами. С развитием компьютерных технологий и средств массовой информации появились новые формы моделей взаимоотношений государства и общества, которые все больше основываются на новых информационных и коммуникационных технологиях - ИКТ. Таким образом, эти технологии обладают потенциалом для построения новых отношений между правительством и гражданами, поскольку предполагается, что они могут обеспечить более эффективное, демократическое и прозрачное государственное управление. Именно в этом контексте и возникает электронное управление, охватывающее участие граждан в работе правительства с помощью электронных средств, что позволяет обществу свободно влиять на действия правительства.

Le organizzazioni operano in un ambiente sempre più complesso, costantemente soggetto a vari tipi di pressione, sia interna che esterna. Le organizzazioni pubbliche fanno parte di questo scenario e sono sempre più chiamate a fornire prestazioni migliori grazie a meccanismi di gestione efficienti dei loro obblighi. Con l'evoluzione dell'uso dei computer e dei media, sono state definite nuove forme di relazione tra Stato e società, sempre più basate sulle nuove tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC). Queste tecnologie hanno quindi il potenziale per costruire un nuovo rapporto tra governo e cittadini, poiché si presume che possano consentire una pubblica amministrazione più efficiente, democratica e trasparente. È in questo contesto che emerge l'e-governance, che comprende il coinvolgimento dei cittadini con il governo per via elettronica, consentendo alla società di esprimersi liberamente sulle azioni del governo.

Organisations operate in an increasingly complex environment, constantly subject to various types of pressure, both internal and external. Public organisations are part of this scenario, and are increasingly being asked to deliver better performance as a result of efficient management mechanisms for their obligations. With the evolution in the use of computers and the media, new forms of state-society relationship models have been defined that are increasingly based on new information and communication technologies - ICTs. These technologies therefore have the potential to build a new relationship between government and citizens, as it is assumed that they can enable a more efficient, democratic and transparent public administration. It is in this context that e-governance emerges, encompassing citizens' involvement with the government by electronic means, allowing society to have a free say in government actions.

Les organisations opèrent dans un environnement de plus en plus complexe, constamment soumis à divers types de pressions, tant internes qu'externes. Les organisations publiques font partie de ce scénario, et on leur demande de plus en plus de fournir de meilleures performances grâce à des mécanismes de gestion efficaces de leurs obligations. Avec l'évolution de l'utilisation des ordinateurs et des médias, de nouvelles formes de relations entre l'État et la société ont été définies et reposent de plus en plus sur les nouvelles technologies de l'information et de la communication (TIC). Ces technologies ont donc le potentiel de construire une nouvelle relation entre le gouvernement et les citoyens, car on suppose qu'elles peuvent permettre une administration publique plus efficace, plus démocratique et plus transparente. C'est dans ce contexte qu'apparaît la gouvernance électronique, qui englobe la participation des citoyens au gouvernement par des moyens électroniques, permettant à la société d'avoir son mot à dire sur les actions du gouvernement.

Organisationen arbeiten in einem immer komplexeren Umfeld und sind ständig verschiedenen Arten von Druck ausgesetzt, sowohl intern als auch extern. Öffentliche Organisationen sind Teil dieses Szenarios und verlangen zunehmend bessere Leistungen als Ergebnis effizienter Managementmechanismen in Bezug auf ihre Verpflichtungen. Mit der Entwicklung des Einsatzes von Computern und Medien haben sich neue Formen von Beziehungsmodellen zwischen Staat und Gesellschaft herausgebildet, die sich zunehmend auf neue Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) stützen. Diese Technologien haben daher das Potenzial, eine neue Beziehung zwischen Regierung und Bürgern aufzubauen, da davon ausgegangen wird, dass sie die öffentliche Verwaltung effizienter, demokratischer und transparenter machen können. In diesem Zusammenhang entsteht der Begriff E-Governance, der die Beteiligung der Bürger an der Regierung auf elektronischem Wege umfasst und der Gesellschaft ein freies Mitspracherecht bei Regierungsmaßnahmen einräumt.

Cet ouvrage traite des méthodes d'évaluation de l'impact sur l'environnement (EIE) utilisées pour l'exploitation minière en fosse submergée de classe II (sable). L'étude a été réalisée dans la municipalité de Redenção, Pará, Brésil. Elle est marquée par un contexte professionnel historique d'exploitation forestière et d'extraction de minerais. L'activité minière a gagné du terrain dans la municipalité, provoquant des changements significatifs et des impacts environnementaux conséquents. Le fait que cette activité soit menée sans l'aide d'un technicien responsable a des répercussions réversibles et irréversibles sur l'environnement. D'où la nécessité d'évaluer les impacts environnementaux de 2013 à 2016 en utilisant les techniques de superposition de cartes, de listes de contrôle et de matrices d'interaction. Les facteurs aggravants des impacts environnementaux ont été mis en évidence par les techniques d'EIE au cours des années 2013 à 2015, et la technique de cartographie superposée a permis de quantifier l'étendue de la zone exploitée illégalement.

Per quasi due decenni, il sistema giudiziario venezuelano è stato immerso in un processo di cambiamento e trasformazione del suo ambiente in conformità con i principi costituzionali e i piani di sviluppo economico e sociale nazionali, motivo per cui le istituzioni del sistema hanno implementato un piano a lungo termine che superasse gli obiettivi e le azioni realizzate attraverso il piano operativo istituzionale annuale, che rendeva possibile il funzionamento ordinario del sistema giudiziario solo per un periodo di un anno.

На протяжении почти двух десятилетий судебная система Венесуэлы была погружена в процесс изменений и трансформации своей среды в соответствии с конституционными принципами и национальными планами экономического и социального развития, поэтому институты системы реализовали долгосрочный план, который превысил цели и действия, осуществляемые в рамках ежегодного оперативного плана, позволяющего обеспечить нормальное функционирование судебной системы только в течение одного года.

Durante quase duas décadas, o sistema judicial venezuelano esteve imerso num processo de mudança e transformação do seu ambiente, de acordo com os princípios constitucionais e os planos nacionais de desenvolvimento económico e social, razão pela qual as instituições do sistema implementaram um plano a longo prazo que ultrapassa os objectivos e acções levados a cabo através do plano operacional institucional anual, que apenas tornou possível o funcionamento normal do sistema judicial durante o período de um ano.

Seit fast zwei Jahrzehnten befindet sich die venezolanische Justiz in einem Prozess des Wandels und der Umgestaltung ihres Umfelds im Einklang mit den verfassungsrechtlichen Grundsätzen und den nationalen Plänen für die wirtschaftliche und soziale Entwicklung. Aus diesem Grund haben die Institutionen des Systems einen langfristigen Plan aufgestellt, der über die Ziele und Maßnahmen hinausgeht, die im Rahmen des institutionellen Jahresplans durchgeführt werden, der das normale Funktionieren der Justiz nur für einen Zeitraum von einem Jahr ermöglicht.

For almost two decades, the Venezuelan Judicial Branch has been immersed in a process of change and transformation in its environment in accordance with the constitutional principles and the national economic and social development plans, therefore, the institutional system implemented a long-term plan that would exceed the objectives and actions executed through the institutional annual operating plan, which only allowed the ordinary operation of the Judicial Branch during the period of one year.

Nel 2009, il Consiglio Nazionale di Giustizia ha istituito una pianificazione strategica a livello nazionale, stabilendo obiettivi obbligatori per tutte le Corti di Giustizia del Paese. Questo studio ha cercato di capire la percezione dei giudici e dei dipendenti pubblici sul raggiungimento di questi obiettivi, basandosi su uno studio della Corte di Giustizia dello Stato di Rio de Janeiro, e come questo processo influenzi il rafforzamento della pianificazione strategica in questa Corte. Sono state condotte interviste a giudici, magistrati, segretari dei giudici, direttori amministrativi e dipendenti pubblici, tutti impiegati presso il TJERJ. I risultati della ricerca mostrano che, sebbene non vi sia una conoscenza diffusa della pianificazione strategica in vigore, o anche se gli obiettivi non sono pienamente compresi, il fatto che vengano raggiunti è positivo per la pianificazione del tribunale.

В 2009 году Национальный совет юстиции ввел общенациональное стратегическое планирование, установив обязательные цели для всех судов страны. В данном исследовании на примере суда штата Рио-де-Жанейро была поставлена задача выяснить, как судьи и государственные служащие относятся к достижению этих целей и как этот процесс влияет на укрепление стратегического планирования в данном суде. Интервью проводились с судьями, судьями, секретарями судей, административными директорами и гражданскими служащими, работающими в TJERJ. Результаты исследования показывают, что, хотя о действующем стратегическом планировании известно не всем и даже если цели не до конца понятны, сам факт их достижения положительно сказывается на планировании работы суда.

En 2009, le Conseil national de la justice a institué une planification stratégique à l'échelle nationale, stipulant des objectifs obligatoires pour toutes les cours de justice du pays. Cette étude a cherché à comprendre les perceptions des juges et des fonctionnaires sur la réalisation de ces objectifs, sur la base d'une étude du Tribunal de justice de l'État de Rio de Janeiro, et comment ce processus influence le renforcement de la planification stratégique dans ce tribunal. Des entretiens ont été menés avec des juges, des magistrats, des secrétaires de juges, des directeurs administratifs et des fonctionnaires, tous travaillant à la TJERJ. Les résultats de la recherche montrent que même si la planification stratégique en vigueur n'est pas largement connue, ou même si les objectifs ne sont pas entièrement compris, le fait qu'ils soient atteints est positif pour la planification du tribunal.

In 2009, the National Council of Justice instituted nationwide strategic planning, stipulating mandatory targets for all the country's Courts of Justice. This study sought to understand the perceptions of judges and civil servants about the fulfilment of these goals, based on a study of the Rio de Janeiro State Court of Justice, and how this process influences the strengthening of strategic planning in this Court. Interviews were conducted with judges, justices, judges' secretaries, administrative directors and civil servants, all of whom work at the TJERJ. The results of the research show that although there is not widespread knowledge of the strategic planning in force, or even if the targets are not fully understood, the fact that they are being met is positive for the court's planning.

Im Jahr 2009 führte der Nationale Justizrat eine landesweite strategische Planung ein und legte verbindliche Ziele für alle Gerichte des Landes fest. In dieser Studie wurde versucht, die Wahrnehmung von Richtern und Beamten in Bezug auf die Erfüllung dieser Ziele zu verstehen, und zwar auf der Grundlage einer Studie über den Gerichtshof des Bundesstaates Rio de Janeiro, und wie dieser Prozess die Stärkung der strategischen Planung in diesem Gericht beeinflusst. Es wurden Interviews mit Richtern, Justizbeamten, Richtersekretären, Verwaltungsdirektoren und Beamten geführt, die alle am TJERJ arbeiten. Die Ergebnisse der Untersuchung zeigen, dass die strategische Planung zwar nicht allgemein bekannt ist oder die Ziele nicht vollständig verstanden werden, dass aber die Tatsache, dass sie erreicht werden, positiv für die Planung des Gerichts ist.

Organizations are increasingly faced with the challenge of recruiting and retaining suitable personnel. It is crucial to have employees who are committed to their organization and actively support change. Such commitment is primarily present when employees find suitable framework conditions for themselves that result from the lived values that are anchored in the organizational culture. Accordingly, a culture must be based on an image of human dignity.An image of human digity is reflected in Ikigai. Ikigai takes a purpose-driven approach and is based on the theory that the core motivation of human beings is the search for meaning.The book lays the theoretical foundation for a comprehensive individual and organizational consideration of Ikigai by describing Ikigai as a Japanese philosophy of life and, on the basis of original logotherapy, opening up Ikigai for the non-Japanese cultural area. The necessity of a purpose driven view is explained and individual Ikigai is transferred to the organizational context as a blueprint. The four central levers of organizational Ikigai are described and the theoretical foundations for a transformation to a purpose-driven organization are presented.

This edited collection examines different facets of organizational communication in the context of current technological developments and disruptions brought about by the COVID-19 pandemic. AI is making inroads in organizational communication practice, influencing how organizations communicate and interact with their environments. It drives, augments and supplements organizational communication. Chatbots, for example, are becoming increasingly relied upon by organizations, using them to manage basic communication tasks that used to belong solidly to the realm of human. Similarly, developments such as ChatGPT have attracted scholarly attention due to their perceived implications on various aspects of communication. All of this has a profound effect on human interactions and relationships in organizational settings. Filling a gap in scholarship around organizational communication in light of ongoing digital transformation processes and COVID-19 induced transformations, chapters provide an up-to-date account of how new communication technologies, especially AI, are transforming organizational communication. The contributions reflect upon the most current theory and practice in the field in the post-COVID era. Combining theory, applied scholarship and fresh case studies, this is a valuable resource that reflects on the new realities of today's organizational environment.