Bøker av Serge Ekamb

Das Ziel dieses Buches ist es nicht, den Führungskräften und ihren Teams eine magische und fertige Lösung zu bieten, sondern einen umfassenden Überblick zu geben, der es jedem Manager ermöglicht, diese Hebel und vor allem die verschiedenen Kriterien zu nutzen, um das Niveau der operativen Exzellenz in seiner eigenen Organisation zu bewerten, sich selbst in Frage zu stellen und über die zu unternehmenden Verbesserungsmaßnahmen nachzudenken. Das Buch enthält allgemeine Ratschläge, die auf Beobachtungen und Erfahrungen beruhen, die im Rahmen mehrerer Missionen zur Integration von operativen Exzellenzprozessen, insbesondere solchen, die auf den KAIZEN-Prinzipien basieren, gemacht wurden. Dieses Buch ist also nicht nur ein Erfahrungsbericht, der je nach Organisation und Situation durchaus verbessert und angepasst werden kann, sondern auch eine Art Leitfaden für Führungskräfte und Akteure des Wandels. Vielmehr werden sechs (6) wesentliche Hebel für operative Exzellenz in hundert (100) Kriterien unterteilt, um nicht nur Führungskräfte, sondern auch ihre Teams zu wecken und zu unterstützen.

The aim of this book is not to provide managers and their teams with a magic, finite solution, but to give a complete overview enabling each manager to use these levers, and above all the different criteria, to assess the level of operational excellence in their own organization, to question themselves and to reflect on the areas for improvement to be undertaken. The book provides generic advice based on observations and field experiences from several operational excellence integration missions, particularly those based on KAIZEN principles. This book is therefore not only a feedback that can be improved and adapted according to organizations and situations, but also a kind of guide for leaders and actors of change. The aim of this advice book is not to present a battery of tools and methods (the subject of another advice book), but to outline six (6) essential levers for operational excellence, broken down into one hundred (100) criteria, in order to awaken and support not only managers, but also their teams.

O objectivo deste livro não é fornecer aos gestores e às suas equipas uma solução mágica e finita, mas sim dar uma visão completa que permita a cada gestor utilizar estas alavancas, e sobretudo os diferentes critérios, para avaliar o nível de excelência operacional na sua própria organização, questionar-se e reflectir sobre as áreas de melhoria a empreender. O livro fornece conselhos genéricos baseados em observações e na experiência no terreno adquirida durante vários trabalhos de integração da excelência operacional, nomeadamente os baseados nos princípios KAIZEN. Assim, este livro não é apenas um feedback da experiência, que pode ser melhorado e adaptado a diferentes organizações e situações, mas também uma espécie de guia para gestores e agentes de mudança. O objectivo deste livro de aconselhamento não é apresentar uma bateria de ferramentas e métodos (objecto de outro livro de aconselhamento), mas sim delinear seis (6) alavancas essenciais da excelência operacional, divididas em cem (100) critérios, a fim de despertar e apoiar não só os gestores, mas também as suas equipas.

L'obiettivo di questo libro non è quello di fornire ai manager e ai loro team una soluzione magica e finita, ma di fornire una panoramica completa che consenta a ciascun manager di utilizzare queste leve, e soprattutto i diversi criteri, per valutare il livello di eccellenza operativa della propria organizzazione, per mettersi in discussione e per riflettere sulle aree di miglioramento da intraprendere. Il libro fornisce consigli generici basati sulle osservazioni e sull'esperienza sul campo maturata durante numerosi incarichi di integrazione dell'eccellenza operativa, in particolare quelli basati sui principi KAIZEN. Questo libro non è quindi solo un feedback dell'esperienza, che può essere migliorato e adattato alle diverse organizzazioni e situazioni, ma anche una sorta di guida per manager e agenti di cambiamento. L'obiettivo di questo libro di consulenza non è presentare una batteria di strumenti e metodi (oggetto di un altro libro di consulenza), ma delineare sei (6) leve essenziali dell'eccellenza operativa suddivise in cento (100) criteri per risvegliare e sostenere non solo i manager, ma anche i loro team.

L¿objectif de cet ouvrage n¿est pas de donner une solution magique et finie aux dirigeants et à leurs équipes, mais de donner une vue d'ensemble complète permettant à chaque responsable d'utiliser ces leviers mais surtout les différents critères afin d'évaluer le niveau d'excellence opérationnelle de sa propre organisation, de se remettre en cause et de réfléchir sur les axes d¿amélioration à entreprendre. L¿ouvrage donne des conseils génériques issus d¿observations et d¿expériences de terrains vécues dans le cadre de plusieurs missions d¿intégration des démarches d¿excellence opérationnelle notamment celles fondées sur les principes du KAIZEN. Cet ouvrage est donc non seulement un retour d¿expérience qui peut bien être amélioré et adapté selon les organisations et les situations, mais aussi une sorte de guide pour les dirigeants et acteurs du changement. Ce livre-conseil a pour objectif non pas de présenter une batterie d¿outils et de méthodes (objet d¿un autre livre-conseil), mais fait état de six (6) leviers essentiels en excellence opérationnelle déclinés en cent (100) critères afin d¿éveiller et de soutenir non seulement des dirigeants, mais aussi leurs équipes.